Často kladené otázky
Dokážete zohnať aj tituly, ktoré sa nenachádzajú vo vašej ponuke?
Áno. Aj keď to nie je vždy jednoduché, nerobí nám to problém. Žiaľ nie
vždy sa nám to podarí. Informujte sa na e-mailovej adrese
Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript, aby ste ju mohli vidieť.
Už som poslal objednávku, potom som objavil ešte knihu, ktorú by som k nej chcel doplniť. Je to možné?
Áno, ak už objednávka nebola podaná na poštu. Napíšte nám názov titulu
a (?)číslo Vašej objednávky, ku ktorej si prajete doplniť titul, na
Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript, aby ste ju mohli vidieť.
Ak si objednám viac titulov, ktorých dodanie je rozličné (napr. jeden má 7 dní a druhý 21 dní), pošlete mi ich postupne?
Záleží len na Vás. Viac zásielok, viac poštovného. Po dohode, že si
objednáte viac titulov s rôznym časom dodania, pošleme vám ich až keď
budeme mať všetky na sklade.
Aká je minimálna hodnota nákupu?
Nie je určená. Pošleme aj tovar len za 9,– Sk.
Ceny sú uvádzané s DPH ?
Áno. Všetky ceny na stránkach sú uvádzané s 19% DPH. Sme platcami DPH.
Tovar, ktorý súvisí s predmetom Vášho podnikania (teda aj knihy) si
môžete dať do nákladov a uplatniť si vrátenie DPH.
Ako sa u nás môže platiť?
Nakupovanie u nás je naozaj veľmi pohodlné. Ponúkame Vám niekoľko
možností platby za Váš tovar. Vďaka rozvoju internetového bankovníctva
môžete Vašu objednávku uhradiť okamžite po jej vytvorení, a potom sa už
len tešiť na zásielku s tovarom. Tu nájdete prehľad možností platby v
našom internetovom obchode.
Dobierka :
Najčastejší spôsob platby. Vaša objednávka je zaslaná poštou na vašu
adresu a platíte až pri jej prevzatí. Tento spôsob platby je možný aj
do zahraničia, ale poplatky sú veľmi vysoké.
Predfaktúra (iba pre firmy a inštitúcie) :
V tomto prípade je automaticky vygenerovaná predfaktúra, ktorú si
môžete vytlačiť priamo zo sekcie ........................... a následne
objednávku zaplatiť bankovým prevodom. Po overení platby pokračujeme vo
vybavovaní Vašej objednávky a následne Vám ju pošleme.
Internet banking :
Internet banking (on-line, priama platba cez internet, služba
elektronického bankovníctva) je najpohodlnejší a najlacnejší spôsob
platby. Je rýchly, nemanipulujete s peniazmi a naviac ušetríte na
poštovnom a poplatkoch za dobierku. Na využívanie vám stačí: (a) mať
zriadený účet v niektorej z bánk, s ktorými spolupracujeme (pozri
nižšie), (2) mať zriadenú službu internet banking. Niektoré banky
ponúkajú túto službu zadarmo. Po jej zriadení by ste od banky mali
dostať prihlasovacie meno, heslo a prípadne tzv. GRID kartu (záleží to
od konkrétnej banky). Po potvrdení objednávky u nás budete presmerovaný
priamo na stránku banky, kde jednoducho zadáte vaše prihlasovacie
údaje do internet bankingu. Všetky ostatné údaje, ako suma, variabilný
a konštantný symbol, ako aj číslo nášho účtu, budú vyplnené
automaticky. Aj vy aj my teda máme istotu, že z vášho účtu bude
zaplatené presne toľko, koľko je potrebné. Objednaný tovar vám pošleme
na zadanú adresu hneď, ako budeme mať k dispozícii všetky tituly.
Platba kreditnými a debetnými kartami VISA, EuroCard a MasterCard.
Výhodou je, že týmto spôsobom môžete platiť bez ohľadu na to, ktorá
banka a v ktorej krajine vám kartu vydala. Funguje podobne ako internet
banking, avšak namiesto čísla účtu zadávate údaje o vašej platobnej
karte. Zadávanie týchto informácií prebieha na zabezpečenej stránke
Poznámka k elektronickým platbám: V žiadnom prípade sa nedostaneme k
vašim prihlasovacím údajom k účtu či údajom o vašej karte, tie vypĺňate
vždy až na zabezpečenej stránke príslušnej banky.
Máte ďalšie otázky? Pošlite ich na adresu
Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript, aby ste ju mohli vidieť.
. Radi Vám odpovieme.
|
|
Beletria, poézia
