Hoci je kráľovstvo Arendelle mrazivý a studený kus zeme, ľadové medvede tu len tak ľahko nestretnete – teda až doteraz. Jedna taká rodinka sa totiž objavila na okraji mesta a začala robiť poriadnu neplechu. Podarí sa Anne a Else nájsť sposob, ako ju dostať späť do jej arktického domova?